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VIELEN DANK, DASS SIE INTERESSE AN UNSEREN PRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN HABEN. WENN SIE FRAGEN ODER ANFRAGEN HABEN, ZÖGERN SIE NICHT, UNS ZU KONTAKTIEREN. BITTE KONTAKTIEREN SIE UNS UNTER DEN UNTEN AUFGEFÜHRTEN KONTAKTDATEN.
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RÜCKGABEREGELN
1) Die Zahlungsmethode ist PayPal. WENN DAS PRODUKT SPEZIELL AUF DIE BEDÜRFNISSE DES KUNDEN ZUGESCHNITTEN IST, KÖNNEN WIR KEINE RÜCKGABE ANNEHMEN.
KUNDENSPEZIFISCHE ODER PERSONALISIERTE BESTELLUNG.
AUFGRUND DER EIGENSCHAFTEN DIESER ARTIKEL KÖNNEN WIR KEINE RÜCKSENDUNGEN VON FOLGENDEN ARTIKELN ANNEHMEN, ES SEI DENN, SIE SIND BESCHÄDIGT ODER FEHLERHAFT GELIEFERT WORDEN:
VERKAUFSGUT.
2) RÜCKSENDUNGEN WERDEN NUR BEI NORMALEN POSTÄMTERN AKZEPTIERT. DIE VERSANDKOSTEN GEHEN ZU LASTEN DES KUNDEN.
3) ALLE WAREN WERDEN BEI RÜCKSENDUNG INSPIZIERT. WENN SIE RICHTIG VERPACKT, UNBESCHÄDIGT UND MIT ALLEN ETIKETTEN UND TAGS VERSEHEN SIND, WIRD DER KAUFPREIS ZURÜCKERSTATTET, JEDOCH NICHT DIE VERSANDKOSTEN. DIE RÜCKERSTATTUNG ERFOLGT IN CA. 14 BIS 30 WERKTAGEN UND WIRD DIREKT AUF DAS URSPRÜNGLICHE KONTO ZURÜCKGESTATTET.
RÜCKGABEVORAUSSETZUNGEN
DIE RÜCKSENDEKOSTEN GEHEN ZU LASTEN DES KÄUFERS. WENN DAS PRODUKT NICHT IN SEINEM URSPRÜNGLICHEN ZUSTAND ZURÜCKGESENDET WIRD, TRÄGT DER KÄUFER DIE VERANTWORTUNG FÜR DEN WERTVERLUST.
A) Um ein Produkt, das Sie von unserer Website gekauft haben, zurückzugeben:
BEI ALLEN FRAGEN HINSICHTLICH DES ZUSTANDS, DER GRÖSSE, DER QUALITÄT, DER KOMPATIBILITÄT ODER DER VOLLSTÄNDIGKEIT DER WAREN IST GEMÄSS DEN HIER FESTGELEGTEN BESTIMMUNGEN INNERHALB VON 72 STUNDEN AB LIEFERUNG ZU MELDEN. IN ANDEREN FÄLLEN, WENN DER KUNDE DIE 72-STUNDEN-GRENZE ÜBERSCHREITET, KANN EINE STRAFE VERHÄNGT WERDEN.
ES GIBT. B) WENN SIE DIE BESTELLTEN ARTIKEL NICHT GENAU KENNEN UND SIE IHNEN NACH ERHALT AUS ANDEREN GRÜNDEN ALS DER RÜCKGABERICHTLINIE NICHT GEFALLEN, WAS PASSIERT DANN?
DIE ANSCHAFFUNG VON PELZPRODUKTEN IST EINE WICHTIGE ENTSCHEIDUNG. PELZPRODUKTE SIND WARM UND WERDEN FÜR ÜBER 30 JAHRE GEWÄHRLEISTET. DENKEN SIE JEDOCH DARAN, DASS SIE 100% ECHT UND KEINE ÖLBASIERENDEN PRODUKTE SIND. DAHER KÖNNEN WIR KEINE RÜCKSENDUNGEN VON PELZPRODUKTEN AKZEPTIEREN, WENN SIE SIE BESTELLT HABEN UND OHNE ANGEMESSENE ERKLÄRUNG ODER BERECHTIGTEN GRUND ZURÜCKGEBEN MÖCHTEN. VOR DER ANSCHAFFUNG VON PELZ SOLLTEN ALLE KUNDEN 100% INFORMATIONEN ÜBER ECHTER PELZ VON UNS ODER EINER GEEIGNETEN PELZ-WEBSITE ERHALTEN.
C) DER KUNDE MUSS ALLE ERFORDERLICHEN DETAILS IN DAS BESTELLFORMULAR DER WEBSITE EINGEBEN UND DIE BEDINGUNGEN UND SPEZIFIKATIONEN DES PRODUKTS SORGFÄLTIG ÜBERPRÜFEN, BEVOR ER ES SENDET.
D) WENN DIE VON KUNDEN ZURÜCKGESANDTEN ARTIKEL BESCHÄDIGT, UNVOLLSTÄNDIG, VERSCHMUTZT ODER OFFENSICHTLICH BENUTZT SIND, WIRD KEINE RÜCKERSTATTUNG GEWÄHRT.
LIEFERZEIT
EUROPA 4 BIS 7 WERKTAGE
5 BIS 7 WERKTAGE IN NORDAMERIKA
SÜDAMERIKA 6 BIS 9 WERKTAGE
JAPAN UND KOREA 3 BIS 6 WERKTAGE
AUSTRALIEN 4-10 GESCHÄFTSTAGE
NACHTRAG: IN LÄNDERN WIE ISRAEL, DIE DEN VERKAUF VON PELZWAREN VERBIETEN, WIRD DER VERSAND NICHT UNTERSTÜTZT.
DA ALLE UNSERE PRODUKTE AUF BESTELLUNG HERGESTELLT WERDEN (BITTE ÜBERPRÜFEN SIE DIE PRODUKTBESCHREIBUNG), BETRÄGT DAS VORAUSSICHTLICHE LIEFERDATUM IHRER BESTELLUNG DIE SUMME AUS DER FÜR DIE HERSTELLUNG DES PRODUKTS ERFORDERLICHEN ZEIT UND DER VERSANDZEIT. DARÜBER HINAUS WERDEN DIE MEISTEN UNSERER PRODUKTE VON HAND HERGESTELLT, SODASS DIE HERSTELLUNGSZEIT JE NACH VERFÜGBARKEIT DER HAUT IN EINER BESTIMMTEN FARBE IM LAGER ZWISCHEN 4 UND 8 TAGEN VARIIERT. WENN DIE HAUT IN EINER BESTIMMTEN FARBE NICHT AUF LAGER IST, DAUERT DIE HERSTELLUNG 7 BIS 14 TAGE. WIR WERDEN SIE PER E-MAIL INFORMIEREN, WENN DIE HAUT IN EINER BESTIMMTEN FARBE NICHT AUF LAGER IST UND ÜBER DIE FÜR DIE HERSTELLUNG ERFORDERLICHE ZEIT.